システム開発

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システム開発

多種多様なコンタクトセンター業務に
合わせて、運用のニーズに応じたシス
テムの設計・開発をしています。
15年以上、BPO事業のIT部門として各
事業のシステム支援を行ってきた為、
受注開発だけではなく、ビジネス
全体の企画・提案・開発・運用保守まで
包括的なシステムソリューションをご
提供いたします。

 

システム開発 事例

ロードアシスト系事業
事故受付システム

交通事故発生時にお客様から
事故の概要をヒアリングし、
そのときの状況を図として
作成できるシステムです。
報告用レポートとして
出力も可能です。

メーカー系事業
お客様相談受付システム

複数のクライアント企業の
お客様相談業務を
マルチ対応することを
目的としたWEBシステムで、
1本化したことにより
UIが統一され、操作性が
向上しました。

保証系事業
航空機遅延受付システム

旅行保険の受付記録作成から
お客様へのお見舞金支払までを
一元管理するWebシステムです。
マルチラインに対応しており、
ステータスの自動遷移や
お支払金額の判断、支払処理に
必要な帳票の出力を行います。

システム開発フロー図

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お客様の必要としている
「こんなものがあったら」のニーズにお応えします!
また、日々進化し続けているIT業界の動向にも着目し、
好奇心旺盛なエンジニア達が新しい技術への取り組み
も積極的に行っております。
エンドユーザーはもちろん、
業務に従事する従業員の皆様にも
喜んでいただける、「使いやすい」「覚えやすい」
システム作りを心がけています。