導入ステップ

自社に溜まった情報を資産に変えましょう

属人性が高いマニュアルやトークシナリオなど、あらゆる情報を集約し、一度体系化すれば、それが研修のベースとなり事業の安定化に繋がります。そしてそれは持続的な価値を発し続ける資産へと進化します。

自社のナレッジを収集​

製品やサービスのマニュアル、FAQ、問い合わせ履歴、トークシナリオなど集めましょう。情報鮮度、網羅性、重みづけなどを分析し、スタッフの教育に必要なノウハウへと体系化していきます。

シナリオの変換

体系化したノウハウをtraining AI CAST用のフォーマットに記述していきます。レベルに合わせた難易度の異なる質問や、NGワード、ヒントなど、熟練社員だけが持っていたロールプレイングノウハウを、いつでもどこでも利用できるように、システムに登録します。

step2

ユーザー登録

チームのメンバーをユーザーとして登録すると、アカウントが発行されますので、このアカウントでログインすれば、オフィスからでも自宅からでもシステムを利用することができます。

step3

トレーニング START!

お問い合わせ

training AI CASTに関するご質問はこちらのフォームよりお問い合わせください。